1. Quem somos
Este site pertence a Helena Prado Arquitetura & Interiores, [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com endereço na Rua Exemplo, 123, Edifício Modelo Office & Park, Bairro Exemplo, [CIDADE] – SP. Para fins da LGPD, somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você:
- Dados que você nos envia ao entrar em contato por formulário, WhatsApp ou e-mail: nome, telefone, e-mail, cidade e informações sobre o imóvel e o projeto desejado.
- Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e horário de acesso.
- Dados de cookies e ferramentas de medição, conforme a seção 6.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de menores de 18 anos.
3. Como usamos os dados
- Responder às suas mensagens e enviar orçamentos e propostas.
- Agendar reuniões e conduzir o atendimento do projeto contratado.
- Enviar comunicações sobre o escritório, apenas quando você autorizar.
- Entender como o site é usado para melhorar conteúdo e navegação.
- Cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com base no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (como o envio de orçamento a seu pedido), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse do escritório, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
5. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhá-los somente quando necessário com:
- prestadores de serviço que apoiam o site e o atendimento (hospedagem, e-mail, WhatsApp, ferramentas de medição);
- fornecedores e parceiros de obra, apenas no contexto de um projeto contratado e com o seu conhecimento;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies essenciais, para o site funcionar, e cookies de desempenho e marketing, como [Google Analytics / Meta Pixel], para medir acessos e melhorar nossa comunicação. Você pode recusar ou apagar cookies nas configurações do navegador; algumas funções do site podem ficar limitadas.
7. Armazenamento e segurança
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou pelo prazo exigido em lei. Adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
8. Seus direitos
A qualquer momento, você pode solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade para outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o responsável pelo tratamento de dados (encarregado):
[NOME DO ENCARREGADO]
E-mail: [E-MAIL DE CONTATO]
WhatsApp: (31) 99778-4882
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.